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Hit Your Tix

le domande più frequenti dei nostri clienti

Cos'è un'offerta di Acquisto?

L'offerta di acquisto è il nuovo metodo che HitYourTix ti offre per trovare i biglietti che stai cercando.
Scegli il prezzo, definisci i dettagli dei biglietti e pubblica l’offerta.
Chiunque abbia i biglietti potrà decidere di venderteli.
A quel punto riceverai una notifica e avrai 24 ore di tempo per pagare.
L'offerta di acquisto è gratis, paghi solo se riesci ad acquistare i biglietti.
Però ricorda che è vincolante, pubblicandola ti impegni a concludere la transazione in caso di accettazione da parte del venditore.
Ma fino a quel momento potrai cancellarla o modificarla in pochi istanti accedendo alla tua area personale.

Cos'è la Consegna a Mano?

La consegna a mano è il metodo di consegna che ti permette di risparmiare la spesa per il corriere o di vendere più facilmente.
Perchè pagare se la compravendita avviene tra 2 persone che abitano nella stessa città o è possibile incontrarsi subito prima del concerto?
Scegliendo questa modalità, una volta completato l’acquisto o la vendita, potrai ottenere il numero di telefono e l'indirizzo email della persona con cui hai concluso la compravendita.
Dovrete semplicemente accordarvi privatamente per la consegna dei biglietti.
Non ci dovrà essere nessuno scambio di denaro, il pagamento lo gestiamo noi.
Chi riceve i biglietti, dovrà solo accedere alla propria area personale di HitYourTix e confermare di aver ricevuto i biglietti corretti. Solo così sapremo che la consegna è avvenuta e potremo garantire i biglietti.
Inoltre, senza i tempi di attesa per il ritiro e la consegna da parte del corriere, le offerte che prevedono la consegna a mano restano attive fino a poche ore
dall'evento, permettendo di comprare e vendere fino all’ultimo!

E' legale rivendere i biglietti?

Sì, rivendere i biglietti è perfettamente legale. Se la provenienza degli stessi è lecita, nulla vieta al proprietario di disporne come desidera.
Per nostra policy interna, non permettiamo ai venditori professionisti l'uso di HitYourTix.

Perché i prezzi dei biglietti sono differenti dai prezzi originali?

Su HitYourTix i prezzi delle offerte sono decisi dagli utenti che le hanno pubblicate. In generale, nel mercato secondario, il prezzo può variare in base al livello di domanda e offerta. Biglietti molto richiesti avranno prezzi più alti. Biglietti per eventi poco richiesti o comunque non sold out vengono spesso venduti sottocosto.

Perchè non viene indicata l’IVA?

Per la componente di prezzo di competenza del venditore, l'IVA è esclusa in quanto vendita di un bene da parte di un privato. I Costi di Servizio fatturati da HitYourTix invece sono esenti IVA ai sensi dell'articolo 1, comma 100, della legge 244/2007.

Le offerte di acquisto sono vincolanti?

HitYourTix non è un semplice sito di annunci. Chi pubblica un’offerta si impegna legalmente a completare l’acquisto in caso di accettazione da parte di un venditore. Per questo motivo abbiamo bisogno di avere la certezza che ogni offerta corrisponda ad una effettiva volontà di completare l’acquisto.

Cosa significa "Vendi Subito”?

“Vendi subito” significa che su HitYourTix puoi vendere i biglietti che non ti servono, con la stessa facilità con cui normalmente fai un acquisto online.
Se altri utenti hanno richiesto i tuoi bifglietti, in pochi click glieli potrai vendere. Da quel momento il compratore, che ha precedentemente assunto l’impegno legalmente vincolante a concludere l’acquisto, avrà 24 ore per pagare.
Dopo di che non dovrai far altro che consegnare i biglietti e ricevere il pagamento!
Taac :-)

Come funziona la garanzia sui biglietti?

Tutti i biglietti su HitYourTix sono garantiti al 100%.
I venditori ricevono il pagamento solo dopo la data dell'evento, quindi solo se i biglietti che hanno consegnato sono validi e originali. In questo modo, l'ipotetico truffatore sa che non otterrebbe nulla consegnando biglietti falsi o non corretti.
Nella remota ipotesi in cui dovessi ricevere comunque biglietti non validi, non dovrai far altro che segnalarcelo immediatamente e inviarceli. Verrai rimborsato completamente! :-)

Il Venditore quando riceve il pagamento?

Il Venditore riceve il pagamento entro 7 giorni dall'evento per il quale ha venduto i biglietti. Questa forma di garanzia è indispensabile per far si che sulla piattaforma vengano venduti solo biglietti validi ed originali.

A quanto ammontano i Costi di Servizio di HitYourTix?

I Costi di Servizio HitYourTix ammontano al 14% di quanto incassa il venditore, con un minimo di 6€. Non ci sono costi o commissioni nascoste. Per un biglietto da 100 euro, il venditore incasserà 87,72€, HitYourTix 12,28€. Questo ci consente gestire i pagamenti, di mantenere la piattaforma e offrirvi il miglior servizio possibile. Se trovi un nostro competitor con commissioni più contenute, faccelo sapere, noi non l'abbiamo ancora trovato :-)

Quali metodi di pagamento accettate su HitYourTix?

Per i pagamenti HitYourTix si affida a PayPal e a Stripe, due garanzie assolute in termini di affidabilità e sicurezza. Potrai pagare con il tuo conto PayPal o con tutte le principali carte di credito e carte prepagate.
Ti piacerebbe poter pagare in Bitcoin? Faccelo sapere :-)!